Специалист обслужване на клиенти (телефон и имейл)

СПЕЦИАЛИСТ ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ (телефон и имейл)
Нашият клиент е една от водещите компании, предлагащи комплексни услуги по управление, техническа поддръжка, почистване и озеленяване на комплекси от затворен тип, жилищни и административни сгради в режим на Етажна Собственост (Професионален домоуправител) в гр. София. Към момента обявяват отворена позиция за Специалист обслужване на клиенти чрез телефон и имейл, поради нарастващ обем от работа.

Основни задължения за длъжността:

• Осигурява обслужване на клиентите на дружеството чрез телефон и имейл;
• Получава сигнали и входяща кореспондеция и я разпределя по отдели;
• Предоставя на клиентите необходимата им информация;
• Отговаря за проследяването на постъпилите сигнали от момента на постъпването до приключването им;
• Ежедневна работа с компютър - Microsot Office, интернет и фирмен CRM.

Основни изисквания към кандидатите:

• Високо ниво на писмена култура и опит във воденето на писмена кореспонденция;
• Обща компютърна грамотност: MS Office, Internet, специализиран софтуер;
• Отговорност и умения за работа с клиенти;
• Умение за работа в екип;
• Опит на подобна позиция, свързана с обслужване на клиенти по телефон и имейл.

Компанията предлага:

• Коректност от страна на работодателя;
• Работа в млад екип и приятелска работна среда;
• Възможност за кариерно развитие;
• Ваучери за храна.

Ако прочетеното ви харесва и звучи като вашето ново предизвикателство, не се колебайте да натиснете бутона за кандидатстване!