Project Manager with German

За наш доверен партньор - международна компания и един от водещите доставчици на Customer Care и Business Process Outsourcing (BPO) услуги, търсим Теам Manager с отлично владеене на немски език.

В тази роля ще имате възможност да ръководите мащабен проект в сферата на телекомуникациите, да управлявате екип от Team Leader-и и да допринасяте за развитието на над 100 служители.

Основни отговорности:

• Управление и развитие на проект с над 100 служители;
• Ръководене, мотивиране и развитие на екип от Team Leader-и;
• Проследяване и анализ на ключови показатели за ефективност (KPI) и предприемане на действия за подобряване на резултатите;
• Оптимизиране на работните процеси и повишаване на оперативната ефективност;
• Управление на ресурсите и планиране на натовареността на екипите;
• Активна комуникация с клиента, регионалния мениджмънт и вътрешните отдели;
• Участие в планирането, развитието и мотивацията на екипа с фокус върху постигането на високи бизнес резултати.

Изисквания:

• Отлично владеене на немски език – минимум ниво C1;
• Предишен опит на управленска позиция;
• Опит в Customer Service, Contact Center, BPO среда или друга среда, свързана с управление на екипи и оперативни процеси;
• Умения за анализ на бизнес показатели и работа с поставени цели;
• Отлични комуникационни, организационни и лидерски умения;
• Проактивен подход, ориентираност към резултати и увереност при вземането на решения;
• Добра компютърна грамотност.

Компанията предлага:

• Безсрочен трудов договор;
• Конкурентно възнаграждение;
• Допълнителни бонуси, обвързани с качеството, ефективността и постигнатите резултати;
• Ваучери за храна;
• Допълнително здравно осигуряване;
• Multisport карта;
• До 26 дни платен годишен отпуск;
• Възможности за професионално и кариерно развитие в международна компания;
• Стандартно работно време – понеделник до петък, от 09:00 до 17:30 ч.;
• Модерен офис и възможност за работа от вкъщи при необходимост след успешно преминаване на изпитателния срок.

Подходящият кандидат:

• Търсим лидер, който умее да вдъхновява хората около себе си, да управлява ефективно екипи и процеси и да взема решения в динамична среда, ориентирана към постигането на конкретни резултати.

Позицията е с локация в гр. Велико Търново.

Ако разпознавате себе си в това описание, кандидатствайте с актуална автобиография.